Cél, hogy a hallgatók megismerkedjenek a minőségmenedzsment rendszerek működésével, céljával, alapelveivel, valamint az alkalmazásában rejlő lehetőségekkel. Megismerik továbbá a minőségmenedzsment rendszerek típusait, jelentősebb módszereit és technikáit. Gyakorlati ismereteket szereznek e rendszerek kiépítésével, bevezetésével és fenntartásával kapcsolatos folyamatokról. Elsajátítják az auditálási és kockázatértékelési technikákat.
Minőségmenedzsment (GLOGBAN-MINOSEGM-2)
Alapadatok
Szak és képzési szint
Logisztikai mérnöki, alapképzés
Tanterv
2021
Óraszám
2 + 2 + 0 (E+Gy+L)
Kreditérték
4 kredit
Elmélet–Gyakorlat arány
Elmélet: 50%, Gyakorlat: 50%
Tantervi félév
4. félév
Munkarend
Nappali
Előfeltételek
Valószínűség-számítás és statisztika
Értékelés típusa
Gyakorlati jegy
Tárgy kategória
Kötelező
Nyelv
magyar
Oktatók
Tantárgyfelelős
Dr. Boldizsár Adrienn
Felelős tanszék
Innovatív Járművek és Anyagok Tanszék
Oktatók
Molnár Ákos
Ellenőrzésért felel
Bajákiné Szűcs Éva
Tantárgy célja
Elsajátítandó ismeretanyag
Előadás
Bevezetés a minőségügybe. A minőségmenedzsment kialakulásának története, filozófiája. A minőség értelmezésének és megvalósításának fejlődése. Alapfogalmak. Vevő fajtái és igényei. Minőségmenedzsment rendszerek, szabványok. Szabványosítás. Dokumentáció. Az ellenőrzés fajtái. Folyamatszabályozás. Minőségellenőrzés a gyártásutasításban. Gyártásközi minőségellenőrzés. Gyártáskiszervezés esetén bejövőáruk ellenőrzése. PDCA elemzés, 8D modell, Hat szigma modell. Beszállítóértékelés minőségügyi megközelítésből. Reklamációkezelés.
Gyakorlat
Bevezetés a minőségügybe. A minőségmenedzsment kialakulásának története, filozófiája. A minőség értelmezésének és megvalósításának fejlődése. Alapfogalmak. Vevő fajtái és igényei. Minőségmenedzsment rendszerek, szabványok. Szabványosítás. Dokumentáció. Az ellenőrzés fajtái. Folyamatszabályozás. Minőségellenőrzés a gyártásutasításban. Gyártásközi minőségellenőrzés. Gyártáskiszervezés esetén bejövőáruk ellenőrzése. PDCA elemzés, 8D modell, Hat szigma modell. Beszállítóértékelés minőségügyi megközelítésből. Reklamációkezelés.
Szakmai kompetenciák
Tudás
Ismeri a logisztikai mérnöki szakterülethez szervesen kapcsolódó logisztikai, menedzsment, környezetvédelmi, minőségbiztosítási, információtechnológiai, jogi, közgazdasági szakterületek alapjait, azok határait és követelményeit.
Képesség
Képes a logisztikai mérnöki rendszerek üzemeltetésének megszervezésére, lebonyolítására, irányítására. Képes irányítani és ellenőrizni a logisztikai mérnöki folyamatokat a minőségbiztosítás és minőségszabályozás elemeit szem előtt tartva. Képes a logisztikai mérnöki folyamatban fellépő hibák feltárására, az elhárítási műveletek kiválasztására.
Attitűd
Törekszik arra, hogy önképzése a logisztika szakterületen folyamatos és szakmai céljaival megegyező legyen. Törekszik arra, hogy feladatainak megoldása, vezetési döntései az irányított munkatársak véleményének megismerésével, lehetőleg együttműködésben történjen.
Autonómia és felelősség
Tudatában van munkájának és döntéseinek jogi, gazdasági, biztonsági, társadalmi, egészségvédelmi és környezeti következményeivel.
Számonkérés és értékelés
Félévközi követelmények
Egy zárthelyi dolgozat megírása, melynek értékelése a TVSZ szerint történik; Sikertelen ZH megírása esetén egy pót ZH biztosított. Elkészítendő és előadandó: 10 oldalas prezentáció elkészítése
Vizsgakövetelmények
Generatív MI használata
2. álláspont: Az GMI eszközök használata korlátozottan engedélyezett (pl. irodalomkutatási segítségnyújtás vagy meghatározott eszközök). Ez azt jelenti, hogy a GMI eszközök előre meghatározott módon használhatók a feladatok elkészítéséhez, megoldásához. Ebben az esetben a tantárgy gondozójának feladata és felelőssége meghatározni, hogy a GMI eszközök használata mely esetekben megengedett vagy nem megengedett. A tantárgyleírásban részletesen meg kell határozni, hogy a GMI eszközök milyen módon használhatóak az adott kurzus során.
Segédanyagok, laborháttér
Teamsre feltöltött segédanyagok.
Irodalom
Kötelező irodalom
Dr. Gutassy Attila, Gutassy Nimród Ferenc: Minőségmenedzsment mindenkinek. Erdei J. –Nagy J. – Topár J. – Tóth Zs: Minőségmenedzsment. BME GTK Tankönyvek. Typotex Kiadó, Budapest, 2010. 234. p.
Ajánlott irodalom
Berényi L.: A minőségmenedzsment módszerei és eszközei. Publo Kiadó, Budapest. 2014. EPUB Mobi formátum. ISBN: 9789633816028 Kövesi J.: Minőség és megbízhatóság a menedzsmentben. BME GTK Tankönyvek. Typotex Kiadó, Budapest, 2011. 360. p. ISBN: 9632795690 Vonatkozó szabványok (MSZ EN ISO 9001:2015, MSZ EN ISO 14 001:2015; ISO 45 001:201x