Elmélet: 67 %

Gyakorlat: 33 %

A tantárgy tantervi helye: 4. félév

Munkarend: Nappali

Előtanulmányi feltételek: -

Értékelés: kollokvium

Tantárgy besorolása:

Oktatás nyelve: Magyar

Tantárgyfelelős: Dr. Líska Katarína

Felelős tanszék: Alaptudományi Tanszék

Tantárgy oktatója(i): Dr. Tóth Ákos

Ellenőrzésért felel: Dr. Tóth Ákos

Tárgy oktatásának célja:
Cél, hogy a hallgatók megismerkedjenek a minőségmenedzsment rendszerek működésével, céljával, alapelveivel, valamint az alkalmazásában rejlő lehetőségekkel. Megismerik továbbá a minőségmenedzsment rendszerek típusait, jelentősebb módszereit és technikáit. Gyakorlati ismereteket szereznek e rendszerek kiépítésével, bevezetésével és fenntartásával kapcsolatos folyamatokról. Elsajátítják az auditálási és kockázatértékelési technikákat.

Elsajátítandó ismeretanyag előadás:

Bevezetés a minőségügybe. A minőségmenedzsment kialakulásának története, filozófiája. A minőség értelmezésének és megvalósításának fejlődése. Alapfogalmak. Vevő fajtái és igényei. Minőségmenedzsment rendszerek, szabványok. Szabványosítás. Dokumentáció. Az ellenőrzés fajtái. Folyamatszabályozás. Minőségellenőrzés a gyártásutasításban. Gyártásközi minőségellenőrzés. Gyártáskiszervezés esetén bejövőáruk ellenőrzése. PDCA elemzés, 8D modell, Hat szigma modell. Beszállítóértékelés minőségügyi megközelítésből. Reklamációkezelés.

Elsajátítandó ismeretanyag gyakorlat:

Bevezetés a minőségügybe. A minőségmenedzsment kialakulásának története, filozófiája. A minőség értelmezésének és megvalósításának fejlődése. Alapfogalmak. Vevő fajtái és igényei. Minőségmenedzsment rendszerek, szabványok. Szabványosítás. Dokumentáció. Az ellenőrzés fajtái. Folyamatszabályozás. Minőségellenőrzés a gyártásutasításban. Gyártásközi minőségellenőrzés. Gyártáskiszervezés esetén bejövőáruk ellenőrzése. PDCA elemzés, 8D modell, Hat szigma modell. Beszállítóértékelés minőségügyi megközelítésből. Reklamációkezelés.

Elsajátítandó szakmai kompetenciák (tudás, képesség, attitűd, autonómia és felelősség, további szakmai kompetenciák):
Tudása:

Képességei:

Ismeri a műszaki szakterülethez kapcsolódó gazdálkodás- és szervezéstudományi szakterületek (menedzsment, termelésmenedzsment, minőségmenedzsment, projekt-menedzsment, innováció-menedzsment, környezetmenedzsment, termékmenedzsment, logisztikai menedzsment, stratégiai menedzsment, vállalkozásmenedzsment, információ-menedzsment, marketing, közgazdaságtan, jog) alapjait, követelményeit, összefüggéseit. Képes műszaki, technológiai, beruházási, gyártási, logisztikai, minőségbiztosítási, informatikai folyamatok irányítására, szervezésére, ellenőrzésére és fejlesztésük összehangolására. Felelősséget vállal szakmai döntéseiért. Felelősséget vállal az általa irányított és az általa elvégzett munkafolyamatokért.

Attitűdje:

Autonómia és felelősség:

További szakmai kompetenciák:

A számonkérés és értékelés rendszere:
Félévközi tanulmányi követelmények:
A félév tananyagából prezentáció készítése és bemutatása egy megadott témában. Megajánlott jegy: 4-es, 5-ös prezentáció esetén, egyébként írásbeli vizsga. Érdemjegyek TVSZ szerint.
Vizsgakövetelmények:

Írásbeli vizsga. Érdemjegyek TVSZ szerint.

Tanulmányi segédanyagok, laborháttér:

Az előadások anyaga, gyakorlati jegyzetek TEAMS-en közzétéve.

Kötelező irodalom:

Dr. Gutassy Attila, Gutassy Nimród Ferenc: Minőségmenedzsment mindenkinek. Erdei J. –Nagy J. – Topár J. – Tóth Zs: Minőségmenedzsment. BME GTK Tankönyvek. Typotex Kiadó, Budapest, 2010. 234. p.

Ajánlott irodalom:

Berényi L.: A minőségmenedzsment módszerei és eszközei. Publo Kiadó, Budapest. 2014. EPUB Mobi formátum. ISBN: 9789633816028 Kövesi J.: Minőség és megbízhatóság a menedzsmentben. BME GTK Tankönyvek. Typotex Kiadó, Budapest, 2011. 360. p. ISBN: 9632795690 Vonatkozó szabványok (MSZ EN ISO 9001:2015, MSZ EN ISO 14 001:2015; ISO 45 001:201x